Inhalt des Videos:In diesem Tutorial zeigt Timm, wie man den Versand von E-Mails mit einer eigenen E-Mail-Adresse (wie z.B. info@meinefirma.de) konfiguriert. Diese Methode funktioniert bei vielen Anbietern bzw. E-Mail-Providern ohne weiteres Zutun. Bei Anbietern wie Microsoft (Office365) oder Google (GMail, Googlemail, Google Workspace) musst Du allerdings zusätzliche Einstellungen in deinem Exchange- bzw. Google-Konto vornehmen. Bitte lies dazu unsere Hinweise zu Exchange/Office365 bzw. GMail/Googlemail/Google Workspace. Offpaper bietet zusätzlich eine weitere (allerdings kostenpflichtige) Methode zur Einrichtung einer eigenen E-Mail-Adresse. Lies dazu bitte unsere Hinweise zur Custom E-Mail.
Einrichtung einer eigenen E-Mail Absender-AdresseDie Einstellungen für das Einrichten einer eigenen E-Mail-Adresse findest Du unter Einstellungen->SMTP-Konfiguration. Dort erscheint ein Hinweis, dass noch keine SMTP-Konfiguration hinterlegt ist. Klicke auf die Schaltfläche 'SMTP-Server anbinden'.
Gib den von dir gewünschten Absender-Namen und E-Mail-Adresse ein. Die Angaben für den SMTP-Benutzernamen, das SMTP-Passwort, den SMTP-Host und -Port erhältst Du von deinem E-Mail-Anbieter (Provider). Für gängige E-Mail-Anbieter sind die Daten teilweise schon hinterlegt. Meistens ist der SMTP Benutzername identisch mit deiner E-Mail-Adresse. Wenn dein E-Mail-Anbieter nicht in der Liste ist, wähle 'Sonstige'. Wenn Du nicht weißt, was Du in die einzelnen Felder eintragen sollst, findest Du in den allermeisten Fällen eine Anleitung deines E-Mail-Anbieters, wenn Du nach 'SMTP Einstellungen' googelst und dazu deinen Anbieternamen eingibst, also zum Beispiel 'SMTP Einstellungen Strato'.
Klicke auf die Schaltflächt 'SMTP-Konfiguration prüfen'. Wenn alles korrekt ist, kommt eine Erfolgsmeldung, und Du kannst die Konfiguration speichern. Im Fehlerfall zeigen wir dir die Fehlermeldung an, die der Server deines Anbieters zurückliefert. Bitte setze dich in diesem Fall mit deinem Anbieter in Verbindung, um das Problem zu beheben oder um die korrekten Anmeldedaten zu erfragen.
Microsoft Exchange / Office 365Update: Microsoft plant, die Unterstützung von SMTP nach diesem Verfahren ab September 2025 komplett einzustellen. Ab dann ist diese Anleitung hinfällig. Bitte verwende dann das neue Verfahren, das wir in diesem Hilfeartikel beschrieben haben.
Wenn Du Office 365 als Mailanbieter verwendest, probiere bitte die nachfolgenden SMTP Einstellungen aus:
dein Anbieter: Anderer Anbieter
SMTP-Ausgangsserver: smtp.office365.com
Möglicherweise bekommst Du allerdings nur Fehlermeldungen und die Konfiguration scheitert. Das liegt vermutlich daran, dass Microsoft die Unterstützung von SMTP (SMTPAuth) nach und nach abschaltet. Sollte das bei dir der Fall sein, musst Du zunächst das SMTPAuth Protokoll in deinem Microsoft 365 Konto wieder reaktivieren. Microsoft erläutert das Verfahren auf dieser Hilfeseite, in Kurzform sollte es so funktionieren:
Verwenden Sie das Microsoft 365-Administrationszentrum, um SMTP-AUTH für bestimmte Postfächer zu aktivieren oder zu deaktivieren:
Öffnen Sie das Microsoft 365-Administrationscenter und gehen Sie zu Benutzer > Aktive Benutzer.
Wählen Sie den Benutzer aus, und wählen Sie im angezeigten Flyout Mail.
Wählen Sie im Abschnitt E-Mail-Apps die Option E-Mail-Apps verwalten.
Aktivieren Sie die Einstellung Authentifiziertes SMTP: nicht markiert = deaktiviert, markiert = aktiviert.
Wenn Sie fertig sind, wählen Sie Änderungen speichern.
Bitte habe Verständnis dafür, dass wir an dieser Stelle keine weitere Unterstützung leisten können, da wir keinen Einfluss auf dieses Verfahren und weitere Änderungen seitens Microsoft haben. Wenn es gar nicht funktionieren will, lies bitte den Abschnitt Custom E-Mail.
GMail / Googlemail / Google WorkspaceEs muss zwischen dem einfachen Googlekonto und der damit verbundenen E-Mailadresse (GMail, Googlemail) und einem Google Workspace-Konto mit E-Mail-Adresse unterschieden werden.
a) Google-Konto
Das normale Google-Konto mit GMail unterstützt den Versand von E-Mails über SMTP. Voraussetzung ist allerdings, dass die 2-Faktor-Authentifizierung eingeschaltet ist. Wenn das der Fall ist, bekommst Du von Google ein spezielles SMTP-Passwort.
Melde dich dazu auf myaccount.google.com in deinem Google-Konto an. Wähle dann links den Punkt 'Sicherheit' und aktiviere dort die 'Bestätigung in zwei Schritten', falls das nicht bereits der Fall ist.
Gehe dann zu myaccount.google.com/apppasswords, klicke dort auf 'App auswählen' und wähle in der Liste 'Andere - benutzerdefinierte Namen' aus. Trage dort einen Namen ein, z.B. Offpaper, und klicke anschließend auf 'Generieren'. Dann wird dir ein Passwort angezeigt. Diese Passwort musst Du bei Offpaper als SMTP-Passwort eintragen.
b) Google Workspace
Die von Google empfohlene Methode zur Anbindung von E-Mail-Clients ist nicht SMTP, sondern das OAuth-Protokoll. Die Einrichtung ist komplex, wird von Offpaper aber unterstützt. Die Einrichtung haben wir in einem eigenen Hilfeartikel beschrieben.
Custom E-MailWenn sehr viele E-Mails zu versenden sind oder die Konfiguration von Exchange bzw. Google Workspace an der Komplexität scheitert oder aus Sicherheitsgründen keine Option ist, kann Offpaper auch E-Mails für dich unter deinem Namen verschicken. Da dies von uns individuell eingerichtet werden muss, müssen wir dafür allerdings eine Gebühr von 89 Euro einmalig berechnen. Bitte beachte, dass dafür allerdings zwingend auch ein sogenannter SPF-Eintrag von dir bei deinem Hoster bzw. DNS-Anbieter eingerichtet werden muss, damit die E-Mails nach dem Versand nicht alle im Spam-Filter landen. Das sollte im Normalfall aber kein Problem sein. Bitte benachrichtige uns, wenn Du Custom E-Mail möchtest oder nähere Informationen dazu benötigst.
Das war's auch schon. Schaut auch in unsere anderen Videos rein oder stellt eure Fragen im Chat. Danke und ciao!
